利用規約

1. 当社について

Verquil は、Scorpeia（“Verquil”、“当社”）が運営する文字起こしワークスペースです。本規約についてのご質問は hello@scorpeia.com までご連絡ください。

2. サービス内容

Verquil は動画・音声の録音を文字起こしに変換します。ファイルを一括アップロードすると、当社が音声を抽出し、話者分離と単語単位のタイムコード付きで文字起こしし、カスタム用語集を適用したうえで、確認・エクスポートできる形で結果をお渡しします。文字起こし自体は第三者のエンジンが行います（第 7 条参照）。

自動文字起こしは完璧ではありません。精度は録音品質、アクセント、発話の重なり、専門用語によって変動します。文字起こしには誤りが含まれる場合があり、特に法務・医療などの専門的な文脈では、内容を確認してから利用する責任はお客様にあります。Verquil が提供するのは文字起こしの出力のみであり、法的・医学的・専門的な助言は提供しません。

中国語の録音は、文字起こしエンジンから句読点がほとんど付かない状態で返ってくるため、第三者の AI プロバイダーを利用して句読点を補います（第 7 条参照）。他の言語は句読点が付いた状態で返ってくるため、そのままにします。言語を問わず、短い要約も作成します。要約はソフトウェアが生成するもので、誤りや抜けがある場合があります。アプリ内では AI 生成であることを明示しており、記録として扱うのは文字起こしです。

3. お客様のアカウント

• 正確なアカウント情報を提供し、最新の状態に保ってください。
• 認証情報は秘密に保ってください。アカウント上の活動についてはお客様が責任を負います。
• アカウントが不正利用されたと思われる場合は、速やかにご連絡ください。
• アカウントはいつでも閉鎖できます。

4. クレジットと支払い

Verquil の課金はクレジット制です：音声 1 分につき 1 クレジットで、ファイルごとに切り上げます。ジョブの開始時に見積もりクレジットが残高から予約され、ジョブが正常に完了した時点で確定します。ジョブが失敗した場合、予約されたクレジットは自動的に残高へ返還されます。

新規アカウントには 30 分ぶんの無料お試しクレジットが付与されます。支払い情報は不要です。

現在のテスト期間中、クレジットは無料で付与されます。有料購入の提供開始時には、購入条件（価格、税、適用法で義務付けられる購入の返金権）をチェックアウト時に明示し、本規約の更新版に反映します。

未使用クレジット：クレジットはサービスの計測単位であり、現金価値を持たず、適用法が別段の定めをする場合を除き、現金への払い戻しや交換はできません。当社がサービスを終了する場合には、残りのクレジットを使い切れるよう合理的な事前通知を行います。

5. お客様のコンテンツ

録音と文字起こしはあなたのものです。アップロードしたコンテンツおよびそこから当社が作成した文字起こしに関する権利はすべてあなたが保持します。あなたが当社に付与するのは、サービスを運用するために必要な限定的な許諾のみです。すなわち、コンテンツの保存・処理・文字起こし・返却であり、プライバシーポリシーに記載のとおり、音声を文字起こしエンジンに、文字起こしテキストを AI プロバイダーに送信することを含みます。

コンテンツについてはお客様が責任を負います：録音のアップロードと文字起こしには、必要な権利と、該当する場合は録音された参加者の同意が必要です。これは特に、個人情報、医療情報、その他の機密情報を含む録音において重要です。

6. 利用ルール

• 違法な目的や、処理する権利のないコンテンツの処理に Verquil を使用しないでください。
• サービスの探査・過負荷・妨害や、他のユーザーのアカウント・データへのアクセスを試みないでください。
• クレジット計測を回避する形でのサービスの再販売やアクセス提供を行わないでください。

これらのルールに違反するアカウントは、合理的に可能な場合は通知のうえ、停止または終了することがあります。

7. データの取り扱いと第三者による処理

ファイルの取り扱い（文字起こし成功後の元音声の自動削除、失敗したジョブの音声の限定的な保持（再試行のため最長 72 時間）、リクエストごとの学習オプトアウト付きで Deepgram が行う文字起こし、そして文字起こしの全文を受け取る Anthropic による AI の句読点と要約）については、本規約の一部であるプライバシーポリシーに詳しく記載しています。

プライバシーポリシーを読む · 副処理者を見る

8. 可用性とサービスの変更

Verquil を利用可能で信頼できる状態に保つよう努めますが、中断のない稼働は保証しません。機能は随時変更・改善されることがあります。お支払いいただいたサービスを実質的に縮小する変更を行う場合、またはサービスを終了する場合には、合理的な事前通知を行います。

9. 免責と責任の制限

本サービスは“現状のまま”提供されます。文字起こしに誤りがないこと、またサービスがお客様のユースケースのあらゆる要件を満たすことは保証しません。

適用法が許容する最大限の範囲で、当社は間接損害・結果損害について責任を負わず、本サービスに起因する当社の責任総額は、請求の原因となった事象の前 12 か月間にお客様が当社へ支払った金額（お支払いがない場合は、サービスの再提供）を上限とします。本規約のいかなる規定も、適用法上排除できない責任を排除するものではありません。

10. 終了

Verquil の利用停止とアカウントの閉鎖はいつでも可能です。本規約への重大な違反があった場合、当社は合理的に可能な場合は通知のうえ、アカウントを停止または終了することがあります。アカウント閉鎖時のデータは、プライバシーポリシーの記載に従って取り扱われます。

11. 本規約の変更

サービスの進化に伴い、本規約を更新することがあります。重要な変更については、発効前に（メールや製品内の通知などで）お知らせします。変更の発効後もサービスの利用を継続した場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。

12. 準拠法

本規約は中華民国（台湾）の法律に準拠し、紛争は台湾の管轄権を有する裁判所に服します。ただし、お客様の居住地における強行的な消費者保護規定は妨げられません。

13. お問い合わせ

本規約に関するご質問：hello@scorpeia.com。